“Voordat ik DWS ontdekte, had ik te maken met een grote recruitment uitdaging: er was voor de afdelingen van pensioenspecialisten een grote flexibele schil, waardoor er weinig stabiliteit was binnen de teams die zich bezighielden met de afhandeling van klantverzoeken en projecten om pensioenen beter te beheren.

En daar lag precies de zorg: de flexibele schil was namelijk groot, te groot. Om meer stabiliteit binnen de teams te creëren, ontstond de wens om 6 nieuwe Pensioenspecialisten aan te nemen. En dat is ons met behulp van DWS gelukt,” vertelt Esther Jansen in een interview – zelf senior Pensioenspecialist en vanaf moment één betrokken bij dit project. 

Doelgerichte aanpak

Esther omschrijft onze aanpak als volgt: “De doelgerichte aanpak, was voor ons echt anders en verrassend. Vanaf de kick-off werd er door een sterke inventarisatie het profiel scherp gesteld. Tijdens het project werd er continu kritisch gekeken naar het profiel. Door snel bij te sturen en de zoektocht continu strak in te steken, zijn we met de juiste mensen in contact gekomen en is het ons samen gelukt de nieuwe Pensioenspecialisten aan te nemen.” 

“Nu ons probleem verholpen is, hebben we meer stabiliteit binnen de teams en is de kennis binnen deze teams beter gewaarborgd. De inzichten en adviezen van DWS zijn heel waardevol en hielpen ons niet alleen bij dit project, maar ook om recruitment voor deze doelgroepen in de toekomst vorm te geven.” 

Over PGB